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職場如何處理復雜的人際關系

2020-07-09

職場如何處理復雜的人際關系

  在實際工作我們與朝夕相處的同事之間總會產生一些令人鬧心的事情,這些問題令很多職場人望而生畏,如果處理不好,輕則影響我們的心情,重則會影響個人的發展以及組織目標的實現。如何才能巧妙的處理與同事之間錯綜復雜的人際關系呢?接下來小編整理了職場如何處理復雜的人際關系,文章希望大家喜歡!

職場如何處理復雜的人際關系

  職場減壓不僅涉及職場,還涉及自己的整個人格。只有當人格更成熟、更健康的時候,面對職場的壓力,才能輕松應對,收放自如。

  職場三種復雜的人際關系:

  攻擊型:

  這種類型的'人傾向于通過攻擊的方式,把人推開,和人結束關系。他們的家教一般是嚴厲的,父母希望他們長大成為一個重要人物,一旦做不好就會被責備。長大后,他們成為既謹小慎微又叛逆的人,常與人搞不好關系。父母的嚴厲使他們想反抗,可是自己的道德觀念又不允許反抗父母,于是把生活中的權威當作父母一樣來反抗,以發泄心中被父母壓制的憤怒。他們長大后逐漸認同了父母的為人,也用攻擊的方式來向別人表明他是重要的。這樣的人減壓辦法是:先了解自己的特點以及自己性格的形成原因,逐漸從過去中走出來,這樣才能處理好職場人際關系。

  屈從型:

  這樣的人,就算別人侵犯了他的權益,他也會忍氣吞聲,不去表達自己的需要,不去維護自己的權益,結果往往也面臨與人結束關系的結果。其實,他們不去維護自己的權益,也許是因為害怕,想討好別人,可是這樣做令別人也感到很不舒服。屈從型人的減壓辦法是:要敢于表達自己的需要,敢于維護自己的權益,即使害怕,也要帶著害怕去做。當然,也不要走向事情的另一極端,變成了攻擊別人,只要心平氣和真誠地去交談,屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。

  超脫型:

  這樣的人,好像什么都與他無關,事事高高掛起,不太關心周圍的世界。職場需要適度的熱情,這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群,導致被疏遠,搞不好職場人際關系。超脫型的人處理好人際關系的辦法是,主動對人敞開心扉,增加參與精神,必要時敢于表達自己的意見。

  與同事之間的鬧心事兒,主要有以下三種:

  第一,溝通問題。有句話叫做“禍從口出”,很多矛盾的產生就是因為你在人群中多說了一句話,就會導致同事對你有意見;也有句話叫做“說者無心,聽著有意”或許因為你過度解讀了同事的話,就會出現你對同事也有想法?傊,諸如此類的由于不能清晰的表達,或者缺乏同理心而導致的鬧心事。

  第二,利益沖突問題。天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。同事之間也會因為有意識或者無意識侵害他人利益而產生沖突,比如,團隊配合中工作任務承擔量是否均衡、榮譽歸屬、責任承擔等。

  第三,個體差異問題。每個人的性格、價值觀、處事原則、工作能力等都不相同,在看待問題和解決的問題方式也會不同,部分人會基于此難以融入團隊而感到很鬧心。

  處理的方法:

  第一,要善良。

  凡事抱著善念,以善為出發點與同事共事,同時也不過度揣測同事的意圖,久而久之,就會避免很多矛盾,也會贏得同事的信任。

  第二,要有責任感。

  做事情必須有責任感,就意味著我們在團隊中要多承擔,多付出,這樣才能避免得失心太重,才能激勵自身不斷的提升自身能力和水平。

  第三,學會寬容。

  學會寬容他人,才會贏得尊重。嚴于律己,寬以待人,就會讓我們在工作中學會換位思考,具備同理心,減少斤斤計較。學會寬容,會提升我們的人生格局,塑造個人魅力。

  第四,有效溝通。

  掌握一定的溝通技巧確實能夠在職場為自己加分。有效溝通一方面需要自己學會聆聽他人,理解他人,另一方面也需學會清晰的表達,即用最簡潔的語言,清晰有條理的表達自己的想法。在實際工作中這樣溝通還有助于提升效率,減少信息的誤差。

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